Általános Szerződési Feltételek

1. Szolgáltató adatai

A webshop neve: Wildflower by VM Design
Szolgáltató neve: Magusics Éva egyéni vállalkozó
Székhely: 7632 Pécs, Aidinger János út 30.
Adószám: 58180675-1-22
Kapcsolattartó e-mail cím: hello@vmdesign.hu
Telefonszám: +36 20 475 9991
Weboldal: wildflowerbyvmdesign.hu
Tárhelyszolgáltató: Webnode
A szolgáltató alanyi adómentes (AAM) vállalkozás.
A szerződés nyelve: magyar.

2. Általános rendelkezések

A webshop használatával és rendelés leadásával a vásárló elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.
A webshopban megjelenített tartalmak, képek, szövegek és grafikai elemek szerzői jogi védelem alatt állnak.
A webshopban szereplő termékfotók bizonyos esetekben illusztrációként szolgálnak. A természetes alapanyagok, virágok, hagymás növények és kézzel készített dekorációk színe, mérete és megjelenése természetes eltéréseket mutathat.

3. Megvásárolható termékek köre

A webshopban szezonális virághagymák, szárított virágok, dekorációs termékek, vázák, kaspók, lámpák, lakberendezési kiegészítők és természetes kompozíciók vásárolhatók meg.
A termékek kizárólag Magyarország területére rendelhetők.
Az árak forintban értendők és alanyi adómentes (AAM) árak. A feltüntetett árak nem tartalmazzák a szállítási költséget.
A webshopban elérhető termékek jelentős része limitált készletű és előrendeléses rendszerben működik.

4. Előrendelésre vonatkozó szabályok

A webshopban elérhető hagymás növények, dekorációs tárgyak és bizonyos lakberendezési termékek előrendelésben vásárolhatók meg.
Az előrendelések - főleg a hagymás virágok esetében - várható szállítási időpontja általában október hónap. A többi termék - száraz virág kompozíciók, vázák, kiegészítők - a pontos szállítási ideje beszállítói és logisztikai körülményektől függően változhat.
Az előrendelések a rendelés leadását követő 48 órán belül mondhatók le díjmentesen.
A limitált, szezonális vagy egyedileg beszerzett termékek miatt a 48 órát követően lemondott előrendelések esetében a szolgáltató jogosult a visszatérítést részben vagy egészben megtagadni.
A szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy készlethiány vagy beszállítói probléma esetén a rendelést módosítsa vagy törölje. Ebben az esetben a már megfizetett összeg visszatérítésre kerül.

5. Rendelés menete

A vásárló a kiválasztott termékeket a kosárba helyezi, majd a szükséges adatok megadásával leadja rendelését.
A rendelés leadását követően a vásárló elektronikus visszaigazolást kap.
A rendelés akkor válik véglegessé, amikor a szolgáltató azt külön visszaigazolja.

6. Fizetési feltételek

A webshopban leadott rendelések fizetése banki átutalással vagy Revoluton keresztül történhet.
A fizetés minden esetben számla vagy díjbekérő kiállítását követően történik.
A rendelés feldolgozása a fizetés beérkezését követően kezdődik meg.

7. Szállítási feltételek

A szolgáltató az alábbi szállítási módokat biztosítja:
- MPL
- Packeta
- DPD
- személyes átvétel Pécsen és Harkányban előre egyeztetett időpontban (hétköznap).
A szállítási díj minden esetben a csomag mérete, súlya és a választott szolgáltató alapján kerül meghatározásra.
Élő növények és hagymás termékek esetében a vásárló köteles a csomagot átvétel után haladéktalanul kibontani és megfelelő körülmények között tárolni.

8. Elállási jog

A fogyasztót a vonatkozó jogszabályok alapján 14 napos elállási jog illeti meg.
A vásárló az elállási jogát kizárólag sértetlen, fel nem bontott, ültetésre alkalmas állapotú termék esetében gyakorolhatja.
A szolgáltató nem köteles visszavenni olyan hagymás, természetes vagy dekorációs terméket, amely:
- sérült,
- felbontott,
- nem megfelelően tárolt,
- részben vagy egészben elültetett,
- természetes romlásnak indult,
- egyedi vagy előrendeléses beszerzés keretében érkezett,
- használatból eredően sérült vagy értékcsökkent állapotú.
A visszaküldés költsége minden esetben a vásárlót terheli.

9. Panaszkezelés

A vásárló panaszait az alábbi elérhetőségeken jelentheti be:
E-mail: hello@vmdesign.hu
Telefon: +36 20 475 9991
A szolgáltató a panaszokat a lehető legrövidebb időn belül kivizsgálja és megválaszolja.

10. Vegyes rendelkezések

A szolgáltató és a vásárló vitás kérdéseiket elsődlegesen békés úton próbálják rendezni.
A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó.
A szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására.
Pécs, 2026.
Magusics Éva e.v.
Wildflower by VM Design